В нашем магазине можно заказать услугу «Дополнительный сервис». Что это за программа и как она работает?
Как правило, большинство современных производителей на свои изделия устанавливают гарантированный срок обслуживания 1-2 года. Однако даже самые высококачественные и надежные товары по истечении этого срока могут выйти из строя. В этом случае осуществлять ремонт, а он может быть дорогостоящим, потребителю придется за собственные средства. Чтобы этого не делать, можно воспользоваться нашей услугой дополнительного сервиса.
«Дополнительный сервис» гарантирует комплекс услуг, направленных на бесплатное устранение поломок и обслуживание товаров, на которые закончился гарантийный срок службы от производителя.
Плюсы «Дополнительного сервиса»:
При оформлении услуги «Дополнительный сервис» по окончании гарантии на товар от производителя в случае его поломки вам не придется платить за диагностику, ремонт, консультации специалистов, приобретение запчастей.
При поломке товара, на который оформлен «Дополнительный сервис» его обслуживание (ремонт) производятся в кратчайшие сроки. Сроки ремонта в этом случае ниже тех, которые предусмотрены действующим законодательством.
При поломке техники специалисты бесплатно выезжают к вам для диагностики и ремонта изделия. В случае если техника крупногабаритная, ее доставка в сервисный центр для обслуживания и ремонта, а так же возврат обратно клиенту осуществляется бесплатно.
Мастера по ремонту и обслуживанию техники, приобретенной в нашем интернет-магазине готовы устранить любые поломки, даже те, которые вызваны перепадом напряжения в сети.
В случаях ремонтонепригодности (делает заключение специалист сервисного центра) мы осуществим замену вышедшего из строя изделия на новое.
«Дополнительный сервис» - это экономия ваших сил, денег, нервов. Вам не нужно будет искать профессиональных мастеров для ремонта дорогостоящей техники, платить немалые деньги за эту услугу, доказывать, что неисправность возникла не по вашей вине. Вам нужно будет просто позвонить нам и все проблемы вмиг разрешатся.
Мы предоставляем «Дополнительный сервис» на 12, 24 и 36 месяцев (сроки выбирает сам клиент). Действие сертификата на дополнительное обслуживание вступает в силу с момента окончания официальной гарантии на товар от производителя.
Когда не производится ремонт и обслуживание по программе «Дополнительный сервис»
Когда товар, приобретенный в магазине, использовался не для бытовых нужд, а в предпринимательской или иной профессиональной деятельности.
Когда на технике есть видимые следы механического повреждения.
Когда специалист определил следы самостоятельного (неквалифицированного) вскрытия изделия и его ремонта.
Когда при диагностике поломки специалист обнаружил попадание в изделие посторонних веществ, предметов, каких-то жидкостей и т.д.
Когда требуется замена расходных материалов, например, картриджей для принтеров и т.д.
Когда изделие использовалось с применением несертифицированных некачественных расходных материалов, телекоммуникационных и кабельных сетей, элементов питания и др., что послужило причиной выхода техники из строя.
Когда с изделия был удален серийный номер или техника была подвержена внешним изменениям вида.
Предложить идею
Если у Вас есть предложение или креативная идея для нашего магазина - вы можете ее отправить нам. Вы сможете помочь нам стать лучше!